服務條款
關於帳號註冊
若您打算購買訂閱制產品,需要註冊帳戶。請在以下頁面註冊。
https://haajapan.com/account/register
若您在沒有註冊帳號的情況下購買了訂閱制產品,使用以遊客購買時相同的電子郵件註冊新帳號,您可以在查看歷史訂單和更改配送地址。有任何問題,您可以在以下URL聯繫我們。
https://haajapan.com/pages/contact
您可以以遊客身分購買,若註冊帳戶,您可以在我的首頁查看歷史訂單和發行張單。
關於配送・配送費用
配送費用根據您的居住地,
包裹的重量以及您選擇的運送方式而有所不同。
具體的運費將在結帳過程中顯示。
在購買成功後的第二個工作日為您發貨。發貨工作日是星期一~六,星期六日・夏季・年末年始為發貨休息期。感謝您的理解。
※根據時期發貨日數會有所變動。
商品発送後に宅配業者の送り状番号を記載した出荷完了メールを配信しています。送り状番号より配送状況がご確認できます。詳しくは宅配業者のお荷物追跡ページでご確認ください。
在傳送「訂單確認郵件」後,我們會即刻準備配送。請注意,在收到「訂單確認郵件後不能更改訂單內容(包含更改時間・更改地點・取消訂單)。感謝您的諒解。若您希望更改配送地址,請在收到發貨結束的郵件後,希望由顧客親自完成更改地址(轉運)手續。
2023年6月1日よりヤマト運輸の転送サービスについては、転送に伴う定価運賃を着払いにてご負担いただく必要がございます。予めご了承ください。詳細につきましては、お手数をおかけしますが、ヤマト運輸へ直接お問い合わせください。
ヤマト運輸: 転送について
關於支付方式
關於退貨・換貨
定期購入について
「HAA for bath 900g」のみ、定期購入が可能です。定期購入とは、お客様にご登録いただいたお届け周期(1ヵ月・2ヵ月)で定期的に送料無料で商品をお届けするサービスです。ご自身のペースに合わせたお届けが可能で、単品価格と比較して特別価格でご購入いただけます。
定期購入には「1ヶ月に1回プラン」と「2ヶ月に1回プラン」があります。
ご注文画面にて、ご希望周期をどちらかお選びください。
以下のサービスをご利用いただけます。
・ご注文数量の変更
・次回お届け日時の確認/変更
・お届け周期の変更
・配送先住所の変更
※<Shop Pay/Apple Pay/Google Pay/PayPal>で決済している場合は決済先でも情報の変更が必要です。変更方法は各決済先へお問い合わせください。
・お支払方法(クレジットカード)の変更
・スキップ・解約
●「スキップ」とは次回お届け分を1回お休みできるシステムです。
連続最大6回までスキップが可能です。
スキップ期間が終了した場合、自動で定期購入決済が再開されます。
スキップの設定は次回ご注文日までに「定期購入マイページ」より設定できます。
1. マイページにログインし、「定期購入マイページ」を選択する
2. 「詳細の確認をする」を選択する
3.「スキップする」を選択する
●定期購入商品の「解約」をご希望の場合は、次回ご注文日までに定期購入マイページより申込できます。
次回ご注文日は定期購入マイページにてご確認できます。
商品発送後のキャンセル(スキップ・解約)は対応しておりません。ご了承ください。
購入履歴は定期購入マイページより確認できます。
※解約の場合は継続回数は引き継がれません
eギフトカードについて
eギフトカードとは、相手の住所を知らなくてもメールやSNSで気軽に商品を贈ることのできるサービスです。eギフトカードのご利用方法やご購入はこちらをご確認ください。
eギフトカードが未使用の場合に限りキャンセルが可能です。キャンセルをご希望の場合は、ご注文日から【7営業日以内】に下記URLのお問い合わせより【注文番号】を記載のうえご連絡ください。
https://haajapan.com/pages/contact
關於禮物包裝
我們目前只為「HAA for bath 日日(10件裝)」,「HAA for bath 日日(5件裝)」以及「HAA for bath 小箱」提供付費禮品包裝服務。請在產品詳情頁面將產品添加到購物車時,勾選「禮品包裝」和「包袋」。
我們不會附上顯示訂單金額的發貨單或帳單等。您可以通過訂單確認郵件或在我的首頁的歷史訂單中查看訂單內容。若您希望發行張單,也可以通過我的首頁的歷史訂單進行發行。
我們提供付費的紙袋。請在下面的訂單畫面中選擇您所需的尺寸。
https://https://haajapan.com/products/paper-bag