日誌

與企業的嘗試【HAA×QTnet】/追求的是能夠受到大家喜愛的贈品

企業との取り組み【HAA×QTnet】/追求したのは、皆に喜ばれるノベルティ

本期日誌,將介紹HAA與企業合作的實踐案例。

haaforbath

企業提供給客戶的贈品。
 在日常的營銷活動、展覽會、事件等多種場合中扮演著重要角色,就像第二張名片一樣,為企業留下深刻印象。
其中,選擇使用HAA for bath的企業是以九州為基地的通信公司「QTnet」。

如果您住在日本九州,可能看過阿部寛出演的廣告。

在本次訪談中,我們將介紹QTnet的業務內容,並詳細詢問了贈品項目背後的故事。

QTnet是?

QTnet是一家擁有35年歷史的通訊公司,主要在日本九州提供服務。除了面向個人的光纖互聯網服務和智能手機服務外,還提供面向法人的網絡服務和市場營銷服務等廣泛的業務。

提出使用HAA作為贈品的是法人營銷部門的成員。

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(由左至右,執行役員商務營銷本部長 安川寛昭先生,法人營銷部 松尾舞鈴奈女士,法人營銷部 川前貴紀先生)

 

QTnet法人營銷部的使命是什麼?

「法人營銷部的使命是為地方自治體和企業提供服務,從ICT的角度出發,支援客戶的安全措施和業務效率化,以便他們能夠穩定地進行企業活動。銷售人員通過傾聽,針對客戶面臨的具體問題,提出我們的服務(如通信線路、DX、數據管理等)來解決問題。」

圍繞客戶提供各種解決方案的法人營銷部門。
通過詳細的傾聽和緊密的溝通,經常親自訪問客戶。
正是在這種背景下,公司內部提出了重新考慮贈品的贈品項目。

在贈品上展現出的工作誠意

提到贈品,許多人可能會想到便條或圓珠筆。考慮到是在珍貴的會面時間贈送給客戶的,我們認為應該選用能夠傳達我們日常感謝之情,並持續陪伴客戶的QTnet理念的禮品。」

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「在討論中,有人提出了不應該只是一次性消耗品,而應該是可以帶回家讓家人也會喜歡的東西會更好。在這樣的想法下,我們互相提出了許多主意,最終認為入浴劑會是一個不錯的選擇。」

QTpro_logo

「此外,相較於其他產品,入浴劑可以以相對合理的價格要求高品質,這也是符合QTnet的法人服務品牌『QTPRO』所追求的『高品質』品牌形象之一個原因。」

於是進行了一次集結各種入浴劑的試用「入浴劑競賽」。在正式銷售剛開始2個月的HAA被法人營銷部合約員工松尾女士發現。

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松尾女士「我是在Instagram上發現HAA的,考慮到我們公司是九州的本地公司,我們也有想要支持九州的品牌和企業,一起助力九州發展的願望,所以從這個角度來看,它非常適合。」

入浴劑競賽中,由於得到了員工們的好評,最終正式決定採用HAA for bath。

贈品的作用

實際上在分發贈品時,收到了怎樣的反應呢?



「主要是由銷售經理分發,客戶的反應非常好。我們經常聽到客戶說『感覺皮膚變得更滑嫩了』或『包裝設計真的很可愛』等正面評價。特別是女性客戶給予的好評印象深刻。對於男性客戶來說,作為送給太太的禮物也非常受歡迎。此外,法人營銷部的客戶包括市鎮、金融機構、醫療機構、學校、製造業等多個領域,但不論是哪個行業的客戶都給予了好評。」

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很高興收到了如此正面的反饋。
並且在此次活動中,我們也了解到企業贈品在日常銷售活動中扮演著重要的角色。

「一旦體驗了入浴劑的好處,就會成為『那個真不錯』的談話話題,可以帶過去很多次。這對於銷售人員不是一次性的訪問,而是定期訪問並進行交流的工具來說,是非常好的。」

此外,包括總裁在內,各位役員也在多種場合中分發,很高興能夠被同為九州出身的前輩企業所使用,這讓我們感到格外高興。

吸取新鮮的風氣,持續進化

QTnet積極地與創業公司和海外企業進行合作,透過這些努力尋找繼續進化的途徑。這些合作背後的想法是什麼呢?


「我們與創業公司合作測試新的服務,並與海外企業進行合作。從2021年開始的開放創新計劃TSUNAGU(※1)中,我們也與各種企業一起尋找新的想法和做法。我們珍視內部培育的資源,同時引入新的想法,以此創造更有價值的服務。」

(※1)TSUNAGU開放創新項目・・・廣泛徵集具有創造性、自信和熱情的技術或商業想法,通過合作來貢獻於解決社會問題的計劃。

通過贈品傳遞的溫暖連鎖

日復一日,我們努力貼近客戶。
在這過程中,我們關注細節,希望能更好地貼近。

這不僅是QTnet團隊的工作觀念
也是HAA日常重視的理念。

對HAA來說,這是第一次與企業客戶進行合作。
從一個偶然的小機緣開始,已經過去了一年多。


現在,通過HAA for bath,QTnet傳遞給客戶和他們的家庭深呼吸的同時,也傳播了溫暖的連鎖。

如果這種連鎖能夠進一步擴大,或許整個世界都會變得更好。
我們希望與擁有相同理念的人和企業攜手,繼續擴大這個深呼吸的圈子。

deepbreath

HAA也在進行與企業客戶的合作。如果您有興趣,請透過客服諮詢頁面與我們聯繫。

https://haajapan.com/pages/contact



※本文基於2023年2月的資訊。最新資訊請參閱QTnet官方網站。



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【株式會社QTnet】
地址
天神本店: 福岡市中央区天神一丁目12番20号
赤坂本店: 福岡市中央区舞鶴三丁目9番39号
支店:北九州・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・東京
https://www.qtnet.co.jp/

佐藤ちえみ
佐藤ちえみ
京都在住。HAAのジャーナルの企画・執筆を担当しています。好きなHAA時間は、京都散策と日帰り温泉巡りです。
https://www.instagram.com/sato_kyoto/

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