ヘルプセンター
1.选择产品
在所需的产品页面上选择产品，指定数量，然后按“添加到购物车”。
▶如果您想要礼物包装这里
▶如果您想要纸袋这里
2.检查订单详细信息并设置所需的日期和时间
要添加产品，请按“继续购物”。
在购物车屏幕上，检查产品名称，数量，金额和所需的交货日期和时间是否正确，然后按“去购买”。
*如果未指定所需的交货日期和时间，我们将在订单确认日期后的工作日发货。
*运输和优惠券的应用将在购买过程屏幕上反映。
▶关于交付的天数这里
3.继续采购程序
▶使用优惠券时这里
▶关于付款方式这里
<已在帐户中注册的客户>
如果您登录到您的帐户，则可以跳过订单器，交货信息等的输入。
如果您对目标或优惠券代码有更改，则需要输入。
确认输入信息后，按“确认订单”完成订单。
<尚未在帐户中注册的客户>
输入E -Mail地址，交货地址，交货地址，付款方式，优惠券代码，然后按“确认订单”以完成订单。
▶帐户注册这里
4.您将收到订单确认电子邮件
确认订单后，您将收到来自HAA的订单确认电子邮件，到购买过程屏幕上输入的e -Mail地址。
▶如果您没有收到HAA的电子邮件这里
我们不响应并运送多个订购的物品。请提前注意。
订购时，以下电子邮件将发送到注册的电子邮件地址。
■订购完成时：订单确认电子邮件
■在产品运输时：运输完成通知电子邮件（送货公司跟踪号）
■银行转移 /便利店付款选择：“向Haajapan付款”电子邮件
如果订单确认电子邮件未到达，则可以考虑以下因素。
・它排序垃圾邮件
・使用移动运营商的电子邮件地址
我们建议使用提供商和Gmail等网络电子邮件地址注册。
此外，请在指定接收的域中设置“@hajapan.com”和“ E -mail地址接收许可设置”。
如果您找不到垃圾邮件邮箱，也需要修改注册的E -Mail地址。
查询形式请在下面与我们联系。
<修改电子邮件地址时描述的内容>
1.订单号
2.订购者的名字
3.注册电子邮件地址
4.订购器注册电话号码
5.查询内容：我想修改/更改电子邮件地址。 （描述正确的电子邮件地址）
支付订单产品完成后，确认订单。
・在信用卡的情况下：通过在采购屏幕上按“确认订单”确认订单时
・ Shoppay/Applepay/googleepay/paypal：完成每种付款方式时
・银行转移 /便利店付款：每种付款方式确认付款时
如果您想交付到多个交货目的地，则需要为每个交货目的地下订单。
*您不能用一个订单注册多个交货目的地。请提前注意。
如果您想更改地址或挑衅，查询形式请在下面与我们联系。
下一个工作日修改的收据（PDF）将由e -mail发送。
<当收据地址更改>时描述的内容>
1.订单号
2.订购者的名字
3.订购时注册的电子邮件地址
4.查询内容：示例）我想更改收据的地址。 ●●●●→我希望更改为▲▲▲
更改只能在订单当天接受。
查询形式请在下面与我们联系。
<何时请求交货目的地更改>
1.订单号
2.订购者的名字
3.订购时注册的电子邮件地址
4.查询内容：示例）我想更改目的地
・更改后的送货地址
・更改后的送货地址
・更改后的送货日期电话号码
*对于下一个工作日之后的查询，我们无法更改它，因为我们正在准备运输。请提前注意。
更改只能在订单当天接受。
查询形式请在下面与我们联系。
<当要求将名称更改为输送目的地时要描述的内容>
1.订单号
2.订购者的名字
3.订购时注册的电子邮件地址
4.查询内容：示例）我想更改目的地的地址。
・更改后的送货地址
*对于下一个工作日之后的查询，我们无法更改它，因为我们正在准备运输。请提前注意。
更改只能在订单当天接受。
查询形式请在下面与我们联系。
<您要更改索赔>时要更改的条件内容>
1.订单号
2.订购者的名字
3.订购时注册的电子邮件地址
4.查询内容：示例）我想更改索赔地址。
・请求请求
・更改后请求地址
*对于下一个工作日之后的查询，我们无法更改它，因为我们正在准备运输。请提前注意。
■确认订单时
在购买屏幕上输入信息时，请按联合名称输入。
*采购屏幕取决于选定的付款方式。
*在“姓氏”列中输入名称列中的第二个名称。
■确认订单时
更改只能在订单当天接受。
查询形式请在下面与我们联系。
<当发送者名称更改为联合名称>时，要更改的内容要更改
1.订单号
2.订购者的名字
3.订购时注册的电子邮件地址
4.查询内容：示例）我想让发件人成为联合名称。
・描述名称（联合名称）
*下一个工作日之后的查询无法更改，因为他们正在准备运输。请提前注意。
更改只能在订单当天接受。
查询形式请在下面与我们联系。
<您要更改发件人名称>时要描述的内容
1.订单号
2.订购者的名字
3.订购时注册的电子邮件地址
4.查询内容：示例）我想更改发件人名称
・更改后发件人的名称
・更改了发送者地址
・更改了发送者电话号码
*对于下一个工作日之后的查询，我们无法更改它，因为我们正在准备运输。请提前注意。
用于送货产品请放心，我们不包括您所知道的，例如送货笔记和收据。
HAA官方在线商店不支持Bonito。请提前注意。
HAA官方在线商店不支持留言卡。请提前注意。
全国范围内的价格为700日元（包括税）。
如果一个订单的总金额为7000日元（包括税）或更多，则是免费送货。
* HAA进行巴斯试用套件，定期购买，HAA为Bath Meguru歌曲免费送货。
*如果使用优惠券的总订单金额低于7000日元（包括税），则将收取运输费用。请提前注意。
从订单确认日期的工作日开始，它将依次运送。
便利店的付款 /银行转让将从确认付款后的下一个工作日开始依次运送。
对于从HAA运输后产品的交付状态，您可以从“重大完成通知电子邮件”中描述的运输公司的跟踪号中检查交货状态。
▼运输工作日
星期一至周五
*不包括周末和假期，夏季和年 - 结束和新年假期
关于从2023年6月1日开始运输的亚马托运输的转让服务，接收者必须承担与现金交货的转让相关的固定价格票价。请提前注意。
*转账随附的标价是从发票中描述的目的地到目的地的运输费。
有关详细信息，请直接联系大和运输。
▶大要运输：关于运输这里（连接到外部站点）
如果订单器和地址相同，则发票的“客户端”列将被打印为“ HAA官方在线商店”。
如果地址与订单器（发件人）不同，则订单器（发件人）的信息将在发票的“客户端”列中打印。
如果在货物的7天内无法收到该产品，则送货公司的存储截止日期将到期，并将退还给HAA。
当时，退货费（通常是运费）将由订单人员承担。
购买的产品将被取消，产品价格将通过扣除退货费，通过信用卡公司或银行转让来退还。请提前注意。
如果由于未知地址而由于未知地址而无法交付产品，因为由于搬迁或输入地址而忘记更改注册地址，则可以转移到正确的地址。 （在运费的7天内）
根据交货公司的规定，将通过现金交货支付单独的运费。请提前注意。
*单独的运费是变更后从发票中描述的目的地到目的地的目的地的运输费。
▶大要运输：关于转移服务这里（连接到外部站点）
如果您没有收到运输完成的电子邮件，则可以考虑以下因素。
・它排序垃圾邮件
・使用移动运营商的电子邮件时
如果您找不到垃圾邮件邮箱，也找不到它，查询形式请在下面与我们联系。
<当货运完成通知电子邮件未到达时要描述的内容>
1.订购者的名字
2.注册电子邮件地址
3.注册联系电话号码
4.订购
5.查询内容：运输通知的完成未到达
从订单确认日期的工作日开始，它将依次运送。
预定的到达日期因目的地而有所不同。
・ Kanto Koshinetsu/Kansai/Tohoku：计划在运输日期后的第二天到达
・中国Shikoku/Kyushu/Hokkaido：计划在运输日期后第二天到达
・冲绳：计划在运输日期后2-3天到达
*由于天气，交通状况等，交货可能会延迟。请提前注意。
*一些偏远的岛屿可以从上面传递。请提前注意。
▶如何检查交货状态这里
确认订单后，它将运送到下一个工作日。
从运输到产品交付至少需要1到3天。
如果您希望在最短的时间内交付，请将所需的交货日期设置为“无规格”。
▼运输工作日
星期一至周五
*不包括周末和假期，夏季和年 - 结束和新年假期
*如果您在星期五订购，将在下一个星期一发货。 （不包括假期）
▶从运输到产品到达的天数这里
如果您在付款时选择“来宾购买”，则可以在不保存付款信息或目的地信息的情况下使用它。
*每次都需要输入。
*如果您有HAA官方帐户，则可以通过登录来跳过E -Mail地址，送货地址等。
1.输入联系人电子邮件地址和目的地信息
2.选择付款方式并输入付款信息，等等。
*付款信息输入方法在每种付款方式方面有所不同。请检查输入方法的每种付款方式。
▶信用卡这里
▶便利店付款这里
▶银行转移这里
3.输入发件人（订购器）信息
如果目的地与订购器相同，则无需输入。
如果目的地与订单器不同，请输入发送者信息（订单器）。
*用作发票客户端。
*如果您想拥有联合名称，请在此列中输入。
通过使用Express Checkout，您可以保存付款信息和交付信息，您可以在下次购买时跳过客户信息。
如果您对目标或优惠券代码有更改，则需要另外输入。
可以在下面选择Express Checkout。
・商店付费
paypal
・苹果工资
・Google Pay
*如果您想交付与上一次不同的目的地，则需要在每种付款方式中更改交货目的地。
您可以选择访客购买的信用卡付款或Express Check -out。
<对于客人购买>
您只能使用一次性付款。
请检查每个卡公司的提款日期以付款。
Visa，MasterCard，American Express，JCB可用。
1.输入付款卡信息
2.进入目的地
如果订购器与订单器相同，请检查“发送交货地址并将其用作地址（订单）地址”。
如果交货地址与订单器（发件人）不同，请输入“发件人（订购器）信息”。
3.确认订单确认
检查输入信息，订单金额等是否有任何错误，然后选择订单确认。
<在Express Check -Out>的情况下
设置不同，具体取决于选定的付款方式。
请检查每种付款方式以获取详细信息。
▶关于快递 - out这里
便利店的付款由客户以$ 190的价格支付。
您可以从以下便利店中进行选择。
・七个
・劳森
・家庭集市
・ ministop
・每日Yamazaki
Seiko Mart
*在便利店付款的情况下，HAA确认付款时将是“订单确认”。产品的运输是“订单确认”之后的工作日。
▶关于产品运输这里
▶如果您没有收到“向Haajapan付款”电子邮件这里
1.选择付款方式
在付款方式选择屏幕上选择“便利商店付款”。
2.输入发件人（订购器）信息
如果目的地与订购器不同，请选择“与交货目的地不同”并输入。
3.确认订单
检查订单，然后按“确认订单”。
4.选择付款目的地
确认金额后，选择要支付的便利店。
5.按“付款”
6.订单完成电子邮件到达
订单完成后“ no-reply@komoju.com”捻“向Haajapan付款”我会收到一封电子邮件。
在电子邮件中描述“获取付款所需的信息”死亡“显示付款单”请这样做。
7.付款
请根据付款单程在截止日期之前在便利店付款。
银行转让的转让费将由客户承担。
转移目的地“ Degica Co.，Ltd。”我被外包了。
*在银行转移的情况下，HAA确认付款时，将确认“订单确认”。产品的运输是“订单确认”之后的工作日。
▶关于产品运输这里
▶如果您没有收到“向Haajapan付款”电子邮件这里
1.选择付款方式
在付款方式选择屏幕上选择“银行转移”。
2.输入发件人（订购器）信息
如果交货地址与订单器（发件人）不同，请选择“与输送目的地不同”并输入。
3.确认订单
检查订单，然后按“确认订单”。
4.选择付款目的地
检查金额并输入银行帐户信息。
5.按“付款”
6.订单完成电子邮件到达
订单完成后“ no-reply@komoju.com”捻“向Haajapan付款”我会收到一封电子邮件。
7.付款
请在到期日之前将每个银行在电子邮件中列出的“付款信息”帐户转移。
如果您没有收到便利店付款（银行转让）电子邮件，则可以考虑以下因素。
・它排序垃圾邮件
・如果您使用的是移动运营商的电子邮件地址
“ no-reply@komoju.com”捻“主题：付款给哈哈潘”我会收到一封电子邮件。
如果您在选中垃圾邮件邮箱后找不到它，请重新发送付款电子邮件。
查询形式请在下面与我们联系。
<当付款电子邮件未到达时要描述的内容>
1.订单号
2.订购者的名字
3.注册电子邮件地址
4.注册联系电话号码
5.查询内容：我没有收到付款电子邮件。 Redee（描述了启用的电子邮件地址）
如果您在HAA官方在线商店中注册您的姓名，电子邮件地址，生日，您将创建我的页面。
创建帐户是免费的。
如果您有HAA官方帐户，则可以通过登录下次订购时跳过电子邮件地址，送货地址等。
如果您使用的是常规购买，则可以通过创建帐户使用“常规购买我的页面”。
▶定期购买我的页面这里
1.从HAA官方在线商店进入帐户创建屏幕
2.输入您的姓名，电子邮件地址，密码，出生日期和性别
3.检查输入信息并创建一个帐户
我的页面上提供以下服务。
・检查订单历史记录
・使用常规购买我的页面
・发行收据（如果发票不同于订购器）这里）
・添加注册地址 /编辑
*如果您用<商店付费/苹果薪/付费/谷歌付费/贝宝>付款，则需要在和解目的地更改信息。
如果您无法登录我的页面，例如您的电子邮件地址不正确或想更改您的电子邮件地址，查询形式请在下面与我们联系。
<修改电子邮件地址时描述的内容>
1.订单号
2.订购者的名字
3.注册联系电话号码
4.正确的电子邮件地址（您想更改的电子邮件地址）
5.更改地址的原因（例如，错误注册。我没有收到确认电子邮件等）
如果您想更改帐户名，查询形式请在下面与我们联系。
<在更改帐户名时要描述的内容>
1.订单号
2.订购器的名称（●●●）
3.注册电话号码
4.查询内容：示例）我想更改帐户名。 ●●●●→▲▲●●希望更改
如果您使用移动运营商电子邮件地址，则可能不会在邮件服务器问题上收到“订单完成电子邮件”或“运输完成通知电子邮件”。
我们建议您注册Web电子邮件地址，例如提供商，Gmail和Yahoo Mail。
如果密码导致错误，则以下内容如下。
1.输入电子邮件地址是错误的
请检查毫无疑问是否对输入的E -MAIL地址。
2.密码错误
请从“您忘记密码？”中按照密码更改程序进行操作。
▶如果发生错误，即使您检查了上述错误这里
如果即使更改了注册地址，则没有更改注册地址，则可以考虑以下因素。
1.添加了我页面的注册地址，但默认设置尚未更改
*添加新地址时，请检查“设置为默认地址”。
2.使用付款方式中的Express Check -OUT，付款信息中注册的地址尚未更改。
*更改方法取决于每种付款方式。
▶有关更多信息这里
定期购买我的页面可用以下服务。
・更改订单数量
・确认/更改下一个交货日期和时间
・交付周期的变化
・付款方式更改（信用卡）
・跳过 /取消
・更改送货地址
*如果您用<商店付费/苹果薪/付费/谷歌付费/贝宝>付款，则需要在和解目的地更改信息。
▶有关更多信息这里
HAA浴900克常规购买功能（停止）功能于2024年6月9日结束。
因此，不可能在常规购买我的页面上恢复。
如果您目前被暂停并希望恢复，查询形式请在下面与我们联系。
<在定期购买暂停的情况下要描述的内容并希望恢复>
1.常规购买ID
2.订购者的名字
3.注册联系电话号码
4.注册电子邮件地址
5.查询内容：我想恢复常规购买
仅在订单当天可以接受取消。
如果您想取消，查询形式请在下面与我们联系。
所有订单将被取消。
<取消>时要描述的内容
1.订单号
2.订购者的名字
3.订购时注册的电子邮件地址
4.电话号码
5.取消原因
*我们正准备从确认订单后的工作日开始运送。
*准备运输后您无法取消。请提前注意。
如果交付的产品与有序产品不同，或者被损坏或染色不同，则将以HAA负担退还和交换费用。
此外，只有在未使用或未经打开的情况下，才有可能进行便利的回报和交流。
*但是，由于客户原因，在以下情况下不可能接受退货或交流。请提前注意。
1.在HAA官方在线商店外购买的产品
2.产品到达后一周以上的产品
3.一旦打开并使用的产品
4.客户肮脏和损坏的产品
5.击败或损坏的产品
6.如果您不提前联系
7.一遍又一遍地重复返回或交换后，或者确定这是由于故意恶意的意图。
如果您想返回或交换，则在产品到达后的一周内，以下内容。support@haajapan.com请与我们联系。
如果损坏或肮脏，请附上相关部分的照片。
<您希望返回或交换>时要描述的内容>
1.订单号
2.名称
3.送货地址
4.电话号码
5.电子邮件地址
6.产品名称
7.交换或退货的原因
8.损坏和污垢相应部分的照片
*收益和交换程序将由E -Mail宣布下一个联系的下一个工作日。
*在返回产品之前，请确保通过E -Mail通知您。
*如果没有事先通知，则可能无法返回，交换或退款。请提前注意。
海外可交付的地区是澳大利亚，法国，台湾和美国。
收据时，可能会收取送货公司的关税或增值税的费用。请提前注意。
海外运费没有单独的运费，可以申请海关职责等。请提前注意。
HAA浴是准药品，具有以下效果。
寒冷，粗糙，神经疼痛，风湿病，类风湿，裂缝，暴动，缝隙，肿块，僵硬的肩膀，背痛，痔疮，纯净的痔疮，令人毛骨悚然，寒冷，疲劳恢复，幼虫后的酸性，痤疮，痤疮。
从出生后的3-4个月开始，婴儿的皮肤稳定时可以使用。
我们建议您将其从稀疏中使用。
BATH系列的HAA包含源自“ Beppu -Yu no Hana”的天然成分，不要敢于使用香水，并使用该材料与任何人使用一样。
也建议使用气味。但是，如果您被医生拦住，请避免它。
请注意，沐浴可能更容易滑倒。
我们将天然热水用作原材料，但已精制，不包括损坏浴缸的iou。
基本上，没有问题，但是由于使用天然成分，如果您将剩余的热水保持很长时间，则可能很少与水质等建立粗糙的关系，或者由于温泉成分而引起着色。
另外，如果您排干热水，如果浴缸干燥，温泉成分可能会粘附，并且可能很难掉落，因此我们建议尽早清洁。
避免使用天然大理石洗澡，因为它可能会失去表面或引起变色。
另外，在木浴的情况下，请避免使用它，因为成分可能会粘附，并且可能很难将其删除。
剩余的热水可用于洗涤，但请避免使用柔软的饰面或新鲜磨碎的衣服使用它。此外，请使用Shimizu进行冲洗，而不是申请。
HAA洗澡没有到期日期。
在制造后未经打开的情况下，即使在三年多后，HAA可以充满信心地使用HAA而不会有任何质量问题。
打开后的沐浴盐取决于保存状态，但质量可能会降低，因此避免水分并尽快使用水分。
它不包含损坏浴缸的IO，因此基本上可以使用。
但是，对于24个小时的浴缸和带过滤功能的Ecocute，请避免使用它，因为笑组件可能会粘附在过滤设备上，并且可以降低过滤器功能。